Здравствуйте! Я проживаю в посёлке Рождественский. Сегодня, 7 февраля, не было пять утренних рейсовых автобусов (маршрут 148). Уже устали от безобразного отношения к жителям нашего посёлка! Сегодня опоздали на работу очень много народу. За опоздание нас наказывают не только выговором, но и рублём. Терпение заканчивается. Примите серьёзные меры! Надеюсь на ваши решительные действия!

2) Продолжение к письму Безъязычной Т.П. от 06.07.2010г (п.Арсеньево Тульской области)

02 марта я обратись с заявлением о помощи в ООО УК ЖКХ на имя К.М. Морозова. 02 марта 2010г в мою квартиру пришёл мастер ООО УК «ЖКХ» В.Н. Трифонов, который посмотрев радиаторы отопления, предложил мне самой купить радиаторы и сгоны за свой счёт, сказал, что, когда я всё приобрету, тогда их специалисты заменят старые радиаторы на новые. Я отказалась покупать радиаторы за свой счёт по той причине, что, внутридомовая система отопления многоквартирного дома входит в состав общего имущества в доме целиком, включая отопительные приборы, расположенные внутри жилых помещений вне зависимости от права собственности на жилое помещение (приватизированное, муниципальное), субъект управления многоквартирным домом (ТСЖ, ЖСК, Управляющая организация) обязан заменить аварийный отопительный прибор (радиатор) без взимания дополнительной платы с собственника данного помещения. В замене радиаторов мне было необоснованно отказано, а неисполнением договора в полном объёме ООО УК «ЖКХ» п.Арсеньево нарушил п.2 ст.676 ГКо РФ, п.2-4 ст.65, ст. 4, п.5 ст.7, ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Помимо этой аварийной ситуации в моей квартире (и в квартирах почти всех жильцовнашего этажа) создалась аварийная ситуция крыши дома. На протяжении последних лет крыша дома протекает. Я и все жильцы нашего дома №12 по ул.Парфёнова п.Арсеньево неоднократно просили и предъявляли требования на установку шатровой крыши или проведения качественного ремонта. Крыша установлена не была, а последний ремонт был произведён не качественно. Не качественный ремонт крыши не выдержал срок гарантии, после дождей вода обильно протекает в квартиру. В моей квартире испорчены обои и плитка потолков, стен, что привело к значительному для меня материальному ущербу и моральному вреду.
Периодический осмотр ООО УК «ЖКХ» п.Арсеньево крыши дома и квартир верхних этажей дома не проводился. Система технического осмотра моей квартиры должна была производиться субъектом управления в целях установления возможных причин возникновения дефектов и выработке мер по их устранению, включая в себя общие и частичные осмотры (раздел 2.1 правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда). И согласно «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» (утв. Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170) обслуживающие инженерно-технические работники и рабочие, обязаны были обеспечить надлежащую эксплуатацию крыши дома, устранять выявленные недостатки. От ненадлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме службами ЖКХ п. Арсеньево потолки моей квартиры пришли в негодность, в настоящее время находятся в аварийном состоянии – протекают, и за счёт протеканий испортили и портят имеющиеся имущество, предметы обихода, потолки, стены, полы. В результате протеканий вода проникает в нижерасположенную квартиру соседей Козловых, у которых ребёнок болен лейкемией и влага ему противопоказана, не исключено, что вода проникнет в нижерасположенные квартиры жильцов, которым тоже будет причинены моральный вред и материальный ущерб.
С 02 марта по настоящее время за помощью в разрешении этих вопросов я обращалась с заявлениями, претензией в ООО УК ЖКХ на имя К.М. Морозова, в МУП Арсеньевские теплосети на имя С.Д. Кондратьева, с заявлением в администрацию м.о. раб.пос.Арсеньевский район на имя А.В.Медникова, с заявлением в администрацию м.о. Арсеньевский район на имя М.Н. Трифонова, с жалобой в районную прокуратору на имя Н.В.Деевой, однако, все ответы были настоящей отпиской, неквалифицированными, неудовлетворительными. Надлежащие меры вышеуказанными учреждениями, администрациями и прокураторой райна по устранению аварийности радиаторов отопления и крыши расположенной над квартирой моего дома не приняты.
Я устранить аварийность и замену аварийных радиаторов отопления, произвести ремонт крыши над моей квартирой за свой счёт не могу по материальным причинам, т.к. мой материальный доход не позволяет - а с 04.08.200 г являюсь безработной (сокращена из администрации м.о.Арсеньевский район), муж не работает - инвалид по состоянию здоровья (он же участник боевых действий в одной из горячих точек - Чеченчкая ркеспублика).
Скро закончится летний период, и с наступлением отопительного сезона может случиться беда не только в моей квартире, но и в квартирах соседей.
Прошу ВАС - помогите пожалуйста мне, и примите все соответствующие меры к волокитчикам, нарушителям моих прав, которые мною получены и приобретены с моего рождения в соответствии с Конституцией Российской Федерации!

1) 06.07.2010г Здравствуйте! Я - Безъязычная Татьяна Павловна, проживаю по адресу: Тульская область, пос.Арсеньево, ул.Парфёнова, дом 12, кв.29. Мой № моб.тел.- 920 752 07 57, мой № город.тел. 22 7 82.
Убедительно прошу Вас помочь мне по вопросу аварийного состояния радиаторов отопления и потолков моей квартиры, расположенной на 4-ом этаже 4х эт дома. Неожиданно, одновременно, в феврале 2010г во в трёх комнатах моей квартиры (кухне, спальной комнате и зале) радиаторы отопления дали значительную течь, т.е. искусственно создалась аварийная ситуация не зависящая от меня. Я, как собственник, все 30лет к радиаторам отопления относилась аккуратно: внешне их мыла, чистила, окрашивала. Однако, за весь период существования дома, службами ЖКХ ни разу не был произведён капитальный ремонт его и отопительной системы, специалистами не проверялось их рабочее внутриквартирное состояние. Радиаторы отопления отопительной системы ни разу не подвергались специальной промывке, и все годы внутри их скапливались всевозможные загрязнения, примеси и отложения. Система технического осмотра радиаторов моей квартиры субъектом управления в целях установления возможных причин возникновения дефектов и выработке мер по их устранению не производилась, аварийные ситуации не устранялись. От ненадлежащего содержания системы отопления службами ЖКХ п. Арсеньево радиаторы отопления моей квартиры пришли в негодность, в настоящее время находятся в аварийном состоянии – проржавели, протекают, и не подлежат дальнейшей эксплуатации. Они могут в любую минуту полностью разрушиться, в результате чего горячая вода системы отопления зальёт не только мою квартиру, но и нижерасположенные квартиры жильцов, чем будет нанесён мне и другим жильцам моральный вред и материальный ущерб. Помимо этой проблемы, в течение отопительного сезона в квартире была низкая температура воздуха, что объясняется не качественным обогревом радиаторами отоплений находящихся в аварийном состоянии.

Здравствуйте, обращаюсь к Вам за помощью, у меня 4 детей, самой старшей 12, а младшему 3-й годик. Есть удостоверение многодетной семьи, муж работает в милиции и тоже имеет уд. ветеран боевых действий, был 5 раз в чечне. Мы стоим на очереди жилплощадь с 2000г. 26 по очереди, а с 2005 по льготной мужа 16 по очереди, с 1998 года прописаны и проживали в бараке до конца 2005 года, а потом уже жить там стало не возможно, так как все уже старое и разваливалось, потолки прогнили и могли завалиться, когда шли дожди то по всей квартире приходилось ставить тазики под воду. Не однократнно обращались в сельскую администрацию, где нам говорили что ничем помочь не можем и не надо было рожать столько детей. мол нет жилья, ждите, если что будет то мы вам предоставим. И вот уже скоро будет 11 год как ждем,хотя за последние 5лет, уже получили с нашего поселка многие жилье и назвать их как первонуждающими в улучшение жилья не возможно. Обращались в середине мая в районную администрацию но и там нам сказали, что наш поселок еще не скоро затронут и вообще обращайтесь в сельскую администрацию. Мы не настаиваем прямо на новое жилье, мы просили, чтобы хоть более менее дали, снимать тоже уже устали, за пять лет сменили 4 съемнные квартиры. Подскажите, что нам делать. Прописанна по адресу Кимовский р-он, п. Новольвовск, ул. Горняцкая 2 кв. 4 телефон 89612651164 Стрижак Инна

Здравствуйте. Обращаюсь в ЖКХ по поводу ремонта квартиры вдова участника войны,сестра добровольца освобождения Чехословакии, после войны (В Советские времена она пользовалась услугами государстваа,только за то ,что она сестра добровольца (который после освобождения Чехословакии,на выезде был взорван состав и погиб,как герой),хотя она труженик тыла во время во войны,вдова участника войны(муж её имел два ранения в голову),был демобилзован с фронта на нужды селького хозяйства.А сейчас она пришла в ЖКХ по поводу ремонта квартиры мкр.Сокольники г.Новомосковска улица Ленина дом 36 квартира 10 и ей начальник ЖКХ говорит таких как ты море.Так хочу Вам сказать таких,как она единицы,а в наше время их вообще нет.Если можете помогите сделать ремонт квартиры.